Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Mavani Stitch
Stand: 14. März 2025
1. Allgemeines
Mit einer Bestellung im Online-Shop von Mavani Stitch (nachfolgend "Anbieter") akzeptiert der Kunde (nachfolgend "Kunde") die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen des Anbieters.
Der Anbieter behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB.
2. Vertragsabschluss
Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit ausdrücklicher Annahme des Anbieters oder mit Versand der Ware zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- PayPal
- TWINT
- Apple Pay
Die Bezahlung hat im Voraus zu erfolgen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen erst nach Zahlungseingang zu bearbeiten.
4. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Versandkosten:
- Economy: CHF 7.50 (versandkostenfrei ab CHF 90)
- Priority: CHF 12.00 (versandkostenfrei ab CHF 90)
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde per E-Mail informiert. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Verschulden Dritter.
5. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Personalisierte Produkte: Da personalisierte Produkte individuell gefertigt werden, sind sie von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Nachträgliche Änderungen oder Korrekturen (z. B. Schreibfehler) sind nicht möglich. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Nicht personalisierte Produkte: Nicht personalisierte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung retourniert werden. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Defekte oder fehlerhafte Produkte: Sollte ein Produkt mangelhaft sein, muss der Kunde den Mangel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail melden. Ein Nachweis (Foto) kann verlangt werden. Nach Prüfung erhält der Kunde entweder eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung.
Rücksendungen sind zu richten an:
Mavani Stitch
Hertlerweg 4
8274 Tägerwilen
Schweiz
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
7. Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die verkauften Produkte die vertraglich zugesicherten Eigenschaften haben. Der Kunde hat die Ware nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel unverzüglich zu melden. Versteckte Mängel sind sofort nach Entdeckung zu rügen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
8. Datenschutz
Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäss der Datenschutzerklärung. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Kreuzlingen, Schweiz.
Mavani Stitch
Hertlerweg 4
8274 Tägerwilen
Schweiz
E-Mail: info@mavani-stitch.ch